L'expérience employé : chaque geste fait la différence
Groupe ressources humaines Saguenay Lac-St-Jean presents

L'expérience employé : chaque geste fait la différence

May 6th and 7th 2021
8:30 am – 12:00 pm / Doors: 8:00 am (EDT)
For more information about this event, please contact Groupe ressources humaines Saguenay Lac-St-Jean at info@colloquegrh.org.

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Réouverture EXCEPTIONNELLE des ventes jusqu'au mercredi 5 mai 12 heures pour vous accommoder.

Le 34e Colloque en gestion des ressources humaines du Saguenay-Lac-Saint-Jean, ayant pur thème L'expérience employé : chaque geste fait la différence, aura lieu cette année, en mode virtuel, les 6 et 7 mai en avant-midi.

Une expérience virtuelle dynamique sur une plateforme conviviale, des conférenciers expérimentés et des opportunités de réseautage vous y attendent.   

L'accès permettra d'assister aux conférences en direct et en différé, à partir de votre endroit préféré, jusqu'au 1er juin.

Un colloque à ne pas manquer!

                                                             JEUDI 6 MAI 2021

8 h 30    Mot de bienvenue

8 h 35    L'expérience employé au coeur d'une stratégie RH gagnante

Alain Gosselin, professeur honoraire, HEC Montréal

Pendant longtemps, nous avons pensé que notre valeur ajoutée venait de nos choix dans les pratiques RH. Il faut maintenant renverser notre regard et voir cela du point de vue de l'employé qui "subit" nos choix. Explorons pourquoi l'expérience employé est en voie de devenir l'approche dominante dans la réflexion stratégique en ressources humaines et comment un leader RH peut faciliter cette transformation dans son organisation.

9 h 30     Panel d'employeurs ayant intégré l'expérience employé dans leurs pratiques

Animé par Joëlle Charpentier, présidente, Charpentier DO

Monsieur Dominick Béland (administrateur, Jean Coutu Jonquière), Madame Isabelle Joly (partenaire RH, Ubisoft Saguenay) et Monsieur Gaétan Tremblay (directeur général, Voltam inc.)  témoignent du leurs réalités sur l'expérience employé lors d'un panel de discussion.

10 h 10   L'expérience employé, une approche accessible à tous

Joëlle Charpentier, présidente, Charpentier DO

Depuis un an, l'expérience que vivent les employés s'est transformée malgré nous. Nous sommes désormais amenés, voire forcés, à répondre à de nouveaux besoins. Voici des clés additionnelles pour faire vivre des "moments significatifs heureux" aux employés, des gestes concrets et abordables. 

10 h 45   RH et haute direction : clés de voûte de l'expérience employé

Didier Dubois et Émilie Pelletier, stratèges Marketing RH et communication RH, HRM Groupe inc.

Dans le contexte actuel, de nombreuses organisations peinent à trouver les ressources dont elles ont besoin pour offrir des produits et services de qualité. Pour identifier de nouvelles manières d'attirer des employés tout en assurant de ne pas perdre les employés compétents que l'on a, il est essentiel de se questionner sur l'expérience employé que l'on souhaite faire vivre ainsi que sur les divers processus et pratiques à mettre en place pour y parvenir. Mais qui est le gardien de cette expérience employé? Quel rôle spécifique devraient jouer les dirigeants et les professionnels en RH dans une telle démarche?

11 h 15   Mot de la fin

11 h 30   Session de réseautage présentée par Promotion Saguenay 

                                                                  

                                                                 VENDREDI 7 MAI 2021

8 h 00     Session de réseautage présentée par Promotion Saguenay

8 h 30     Mot de bienvenue

8 h 35     Pour que l'expérience employé soit pérenne

Élaine Boulet, présidente, Élogia Consultant

L'expérience employé est devenu incontournable. A quels changements de paradigme les gestionnaires de premier niveau doivent-ils procéder pour s'adapter à cette nouvelle tendance? Sur quoi les gestionnaires devront-ils porter leur attention et quelles seront les pratiques de gestion qui en découleront? Quelles seront les limites de ces nouvelles pratiques? Pour y répondre, si on considérait le point de vue de l'employé, en fonction des dimensions humaines et sociales, car n'est-il pas de ce dont il est question?

9 h 10     L'employé au centre de sa santé psychologique; avant, pendant et après la pandémie

Dr Nicolas Chevrier, psychologue du travail, Services psychologiques Séquoia

La dernière année a provoqué des changements sans précédent dans la vie des travailleurs et dans la prise en charge de leur propre expérience employé. Ceci a mis en lumière un fait incontournable, nous devons tous protéger jalousement notre santé psychologique. Quelles habiletés ont permis aux employés de s'adapter à ces changements? Dans quelle mesure celles-ci seront aussi essentielles dans un monde post-pandémique?

9 h 50     La communication bienveillante

Pierre Boudreault, coach d'affaires professionnel

L'expérience employé passe nécessairement par une interface relationnelle qui est saine et exempte d'intentions douteuses. Pour y arriver, la communication bienveillante est bien plus qu'un simple levier. Reposant sur une base scientifique solide, cet atelier interactif propose de réaliser un autodiagnostic de votre style de communication et de prendre conscience de ses impacts. Découvrez ainsi les gestes clés vous permettant de développer cette habileté et les moments appropriés pour l'exercer. 

10 h 30    Le bien-être personnel, c'est l'affaire de tous

Rose-Marie Charest, psychologue, auteure et conférencière 

Le bien-être psychologique est le résultat de l'intéraction entre la personne et son environnement, tant personnel que professionnel. Il s'agit donc d'une responsabilité partagée par la direction, les gestionnaires, les collègues, les proches et la personne elle-même. Voyons comment agir sur son propre bien-être et sur celui des autres. 

11 h 10    Mot de clôture

                                                        MERCI À NOS PARTENAIRES

Événement présenté par:

- Services Québec

En collaboration avec:

- Promotion Saguenay

- Conseil du patronat du Québec

Partenaire de contenu:

- Ordre des CRHA

Partenaire en santé et mieux-être

- Olympe

Un événement virtuel signé:

- AGORA OPUS3

Grâce à l'implication de:

- Cégep de Jonquière

- Gauthier Bédard (SENCRL), Avocats

- Raymond Chabot Grant Thornton

- Groupe Sotrem-Maltech

- Trigone

- Ubisoft Saguenay

- Université du Québec à Chicoutimi

PRENEZ NOTE

Avant de soumettre votre inscription, assurez-vous de prendre connaissance des informations ci-dessous concernant l'utilisation des plateformes virtuelles pour la diffusion du colloque.

1. La plateforme de diffusion n'est pas compatible avec Internet Explorer. Vous devez utiliser l'un des navigateurs web suivants: Google Chrome, Safari, Firefox ou Microsoft Edge (dernière version uniquement).

2. Afin de favoriser une expérience virtuelle agréable et complète, votre vitesse de connexion Internet devrait être supérieure à 15 Mbps. Utilisez le lien suivant pour vérifier votre vitesse de connexion https://fast.com/.

3. Le visionnement de cet événement en direct (streaming) consommera 1GB de données Internet par heure.

4. Un soutien technique sera disponible en tout temps pendant la durée de l'événement.

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Réouverture EXCEPTIONNELLE des ventes jusqu'au mercredi 5 mai 12 heures pour vous accommoder.

Le 34e Colloque en gestion des ressources humaines du Saguenay-Lac-Saint-Jean, ayant pur thème L'expérience employé : chaque geste fait la différence, aura lieu cette année, en mode virtuel, les 6 et 7 mai en avant-midi.

Une expérience virtuelle dynamique sur une plateforme conviviale, des conférenciers expérimentés et des opportunités de réseautage vous y attendent.   

L'accès permettra d'assister aux conférences en direct et en différé, à partir de votre endroit préféré, jusqu'au 1er juin.

Un colloque à ne pas manquer!

                                                             JEUDI 6 MAI 2021

8 h 30    Mot de bienvenue

8 h 35    L'expérience employé au coeur d'une stratégie RH gagnante

Alain Gosselin, professeur honoraire, HEC Montréal

Pendant longtemps, nous avons pensé que notre valeur ajoutée venait de nos choix dans les pratiques RH. Il faut maintenant renverser notre regard et voir cela du point de vue de l'employé qui "subit" nos choix. Explorons pourquoi l'expérience employé est en voie de devenir l'approche dominante dans la réflexion stratégique en ressources humaines et comment un leader RH peut faciliter cette transformation dans son organisation.

9 h 30     Panel d'employeurs ayant intégré l'expérience employé dans leurs pratiques

Animé par Joëlle Charpentier, présidente, Charpentier DO

Monsieur Dominick Béland (administrateur, Jean Coutu Jonquière), Madame Isabelle Joly (partenaire RH, Ubisoft Saguenay) et Monsieur Gaétan Tremblay (directeur général, Voltam inc.)  témoignent du leurs réalités sur l'expérience employé lors d'un panel de discussion.

10 h 10   L'expérience employé, une approche accessible à tous

Joëlle Charpentier, présidente, Charpentier DO

Depuis un an, l'expérience que vivent les employés s'est transformée malgré nous. Nous sommes désormais amenés, voire forcés, à répondre à de nouveaux besoins. Voici des clés additionnelles pour faire vivre des "moments significatifs heureux" aux employés, des gestes concrets et abordables. 

10 h 45   RH et haute direction : clés de voûte de l'expérience employé

Didier Dubois et Émilie Pelletier, stratèges Marketing RH et communication RH, HRM Groupe inc.

Dans le contexte actuel, de nombreuses organisations peinent à trouver les ressources dont elles ont besoin pour offrir des produits et services de qualité. Pour identifier de nouvelles manières d'attirer des employés tout en assurant de ne pas perdre les employés compétents que l'on a, il est essentiel de se questionner sur l'expérience employé que l'on souhaite faire vivre ainsi que sur les divers processus et pratiques à mettre en place pour y parvenir. Mais qui est le gardien de cette expérience employé? Quel rôle spécifique devraient jouer les dirigeants et les professionnels en RH dans une telle démarche?

11 h 15   Mot de la fin

11 h 30   Session de réseautage présentée par Promotion Saguenay 

                                                                  

                                                                 VENDREDI 7 MAI 2021

8 h 00     Session de réseautage présentée par Promotion Saguenay

8 h 30     Mot de bienvenue

8 h 35     Pour que l'expérience employé soit pérenne

Élaine Boulet, présidente, Élogia Consultant

L'expérience employé est devenu incontournable. A quels changements de paradigme les gestionnaires de premier niveau doivent-ils procéder pour s'adapter à cette nouvelle tendance? Sur quoi les gestionnaires devront-ils porter leur attention et quelles seront les pratiques de gestion qui en découleront? Quelles seront les limites de ces nouvelles pratiques? Pour y répondre, si on considérait le point de vue de l'employé, en fonction des dimensions humaines et sociales, car n'est-il pas de ce dont il est question?

9 h 10     L'employé au centre de sa santé psychologique; avant, pendant et après la pandémie

Dr Nicolas Chevrier, psychologue du travail, Services psychologiques Séquoia

La dernière année a provoqué des changements sans précédent dans la vie des travailleurs et dans la prise en charge de leur propre expérience employé. Ceci a mis en lumière un fait incontournable, nous devons tous protéger jalousement notre santé psychologique. Quelles habiletés ont permis aux employés de s'adapter à ces changements? Dans quelle mesure celles-ci seront aussi essentielles dans un monde post-pandémique?

9 h 50     La communication bienveillante

Pierre Boudreault, coach d'affaires professionnel

L'expérience employé passe nécessairement par une interface relationnelle qui est saine et exempte d'intentions douteuses. Pour y arriver, la communication bienveillante est bien plus qu'un simple levier. Reposant sur une base scientifique solide, cet atelier interactif propose de réaliser un autodiagnostic de votre style de communication et de prendre conscience de ses impacts. Découvrez ainsi les gestes clés vous permettant de développer cette habileté et les moments appropriés pour l'exercer. 

10 h 30    Le bien-être personnel, c'est l'affaire de tous

Rose-Marie Charest, psychologue, auteure et conférencière 

Le bien-être psychologique est le résultat de l'intéraction entre la personne et son environnement, tant personnel que professionnel. Il s'agit donc d'une responsabilité partagée par la direction, les gestionnaires, les collègues, les proches et la personne elle-même. Voyons comment agir sur son propre bien-être et sur celui des autres. 

11 h 10    Mot de clôture

                                                        MERCI À NOS PARTENAIRES

Événement présenté par:

- Services Québec

En collaboration avec:

- Promotion Saguenay

- Conseil du patronat du Québec

Partenaire de contenu:

- Ordre des CRHA

Partenaire en santé et mieux-être

- Olympe

Un événement virtuel signé:

- AGORA OPUS3

Grâce à l'implication de:

- Cégep de Jonquière

- Gauthier Bédard (SENCRL), Avocats

- Raymond Chabot Grant Thornton

- Groupe Sotrem-Maltech

- Trigone

- Ubisoft Saguenay

- Université du Québec à Chicoutimi

PRENEZ NOTE

Avant de soumettre votre inscription, assurez-vous de prendre connaissance des informations ci-dessous concernant l'utilisation des plateformes virtuelles pour la diffusion du colloque.

1. La plateforme de diffusion n'est pas compatible avec Internet Explorer. Vous devez utiliser l'un des navigateurs web suivants: Google Chrome, Safari, Firefox ou Microsoft Edge (dernière version uniquement).

2. Afin de favoriser une expérience virtuelle agréable et complète, votre vitesse de connexion Internet devrait être supérieure à 15 Mbps. Utilisez le lien suivant pour vérifier votre vitesse de connexion https://fast.com/.

3. Le visionnement de cet événement en direct (streaming) consommera 1GB de données Internet par heure.

4. Un soutien technique sera disponible en tout temps pendant la durée de l'événement.

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